FAQ

Du kannst unsere Produkte direkt über unseren Onlineshop bestellen. Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folge anschließend den Schritten im Checkout. Dort kannst du deine Lieferadresse angeben und die verfügbaren Zahlungs- und Versandoptionen auswählen.

Grundsätzlich können verschiedene Produkte im Shop bestellt werden. Da Jungpflanzen jedoch saisonal und unter besonderen Bedingungen versendet werden, kann sich der Versand von Pflanzen vom Versand unserer Lebensmittel unterscheiden.

Wenn eine Bestellung Pflanzen und andere Produkte enthält, können wir alles gesammelt mit den Pflanzen versenden. Gegebenenfalls musst du dann etwas länger auf die Produkte für die Sammellieferung warten.

Wenn du Produkte sofort erhalten möchtest, setze idealerweise zwei separate Bestellungen ab.

Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, kontaktiere uns möglichst rasch. Wir prüfen dann, ob eine Änderung noch möglich ist.

Eine nachträgliche Änderung können wir jedoch nicht in jedem Fall garantieren.

Die aktuelle Verfügbarkeit findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Saisonale Produkte wie Chili- und Tomatenpflanzen können außerhalb ihrer Verkaufszeit weiterhin sichtbar bleiben, auch wenn sie derzeit nicht bestellbar sind.

Unsere aktuellen Lieferländer und Versandmöglichkeiten werden dir im Checkout angezeigt.

Die jeweiligen Versandkosten werden abhängig von Bestellung und Lieferadresse im Checkout berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Lieferzeit hängt von Produktart, Bestellzeitpunkt und Lieferadresse ab. Bei lagernden Lebensmitteln erfolgt der Versand unabhängig von der saisonalen Pflanzenlieferung.

Sonderbedingungen Pflanzenverkauf

Der Versand der Pflanzen beginnt einheitlich ab Mitte April. Durch systembedingte Grenzen der IT Infrastruktur ist die angegebene Standard-Lieferzeit erst ab Mitte April gültig. Diese Einschränkung gilt nur bis zum Versandstart und ist nur für Pflanzen anwendbar.

Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigung. Sobald deine Sendung verschickt wurde bekommst du die entsprechenden Versandinformationen an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Die Chilis für unsere Produkte bauen wir selbst auf unserer Chilifarm in Illmitz im Burgenland an. Alles, wo immer möglich, kommt von uns direkt. Deshalb bauen wir auch unsere Pflanzen selbst an und begleiten die Chilies bis zur Ernte.

Die Schärfe unterscheidet sich je nach Produkt und verwendeter Chilisorte deutlich. Auf den jeweiligen Produktseiten findest du Informationen zur Schärfe und zum Charakter des Produkts.

Da Schärfewahrnehmung individuell unterschiedlich ist, dient die angegebene Schärfeeinstufung vor allem als Orientierung.

Wenn du wenig Erfahrung mit scharfen Produkten hast, empfehlen sich zunächst mildere Saucen, Relishes, Chutneys oder Gewürze.

Auf den Produktseiten kannst du die jeweilige Schärfeeinstufung vergleichen und dich Schritt für Schritt an schärfere Produkte herantasten.

Die genauen Lagerhinweise findest du auf der jeweiligen Verpackung beziehungsweise Produktkennzeichnung.

Nach dem Öffnen können je nach Produkt besondere Lagerbedingungen gelten. Maßgeblich sind immer die Hinweise auf dem jeweiligen Produkt.

Zutaten und gegebenenfalls kennzeichnungspflichtige Allergene findest du auf der jeweiligen Produktseite und auf der Produktverpackung.

Ja. Wir bieten verschiedene Geschenkboxen und Sets mit ausgewählten Tschida-Tschili-Produkten an. Je nach Set eignen sie sich für Chili-Einsteiger, Genießer oder erfahrene Chiliheads.

Die Geschenksets sind bereits in einem Präsentkarton fertig verpackt und können direkt verschenkt werden. Achte bitte nur nach dem Versand drauf, dass nichts verrutscht ist.

Ja. In unserem Onlineshop kannst du auch Geschenkgutscheine mit unterschiedlichen Beträgen erwerben.

Du bekommst zusätzlich eine Druckvorlage zugesendet, falls du den Gutschein verschenken möchtest.

Du kannst beim Bestellvorgang eine entsprechende Lieferadresse angeben. Dann geht die Rechnung zwar an dich, das Paket landet bei der angegebenen Lieferadresse.

Da wir ohnehin unsere Rechnungen elektronisch versenden, kommt ins Paket keine weitere Info zu den Zahlungen oder deinen Daten.

Der Vorverkauf für die kommende Pflanzensaison startet Anfang Jänner.

Da viele besondere und seltene Sorten nur in begrenzter Stückzahl verfügbar sind, kann es sinnvoll sein, begehrte Sorten frühzeitig auszuwählen.

Der Pflanzenversand erfolgt im Frühjahr, sobald die Jungpflanzen kräftig genug sind und die Temperaturen einen sicheren Transport ermöglichen. Meist ist das um den 15.04. herum, je nach Witterung. Wir halten dich mit Newslettern und Bestellupdates immer auf dem Laufenden.

Dadurch kann zwischen Bestellung im Vorverkauf und tatsächlicher Lieferung ein längerer Zeitraum liegen.

Der frühe Vorverkauf ermöglicht es dir, deine gewünschten Sorten bereits für die kommende Saison zu reservieren. Aufgrund der großen Nachfrage ist die Vorbestellung schon ab Jänner möglich

Die Pflanzen werden jedoch erst verschickt, wenn sie ausreichend entwickelt sind und die Witterungsbedingungen einen sicheren Versand erlauben.

Unsere Sortenseiten bleiben auch außerhalb der Verkaufssaison online.

So kannst du Informationen über die einzelnen Chili- und Tomatensorten weiterhin abrufen und dich bereits vor dem nächsten Vorverkaufsstart über das Sortiment informieren.

Ja. Im Gegensatz zu vielen Handelsbetrieben ziehen wir unsere Jungpflanzen selbst in Illmitz im Burgenland heran. Wir wählen die Sorten sorgfältig aus und begleiten das Saatkorn bis zum Versand persönlich.

Unser Sortiment umfasst sowohl bekannte Klassiker als auch zahlreiche seltene und außergewöhnliche Chili- und Tomatensorten.

Für Einsteiger eignen sich häufig robuste und vergleichsweise unkomplizierte Sorten wie Jalapeño, Santa Fe Grande, Habanero oder andere früh abreifende Capsicum-annuum-Sorten.

Welche Sorte am besten passt, hängt jedoch auch von Standort, Platz und gewünschter Schärfe ab.

Für Balkon und Terrasse eignen sich besonders kompakte, buschig wachsende oder kleinbleibende Sorten.

In unserer Collection Balkontomaten findest du gezielt Pflanzen, die sich besonders gut für Töpfe, Kübel und kleinere Anbauflächen eignen. Insbesondere für Wohnungen und Balkone eignen sich diese Sorten besonders gut.

Ja. Viele Chili- und Tomatensorten lassen sich sehr gut in Töpfen und Kübeln kultivieren.

Wichtig sind ein ausreichend großes Gefäß mit mindestens 8 Liter, besser 10 Liter, ein sonniger Standort, eine gute Wasserversorgung und regelmäßige Nährstoffversorgung. Achte insbesondere bei Topfkulturen auf eine ausreichende Düngung während der Saison. Sowohl Chilipflanzen als auch Tomatenpflanzen sind Starkzehrer und benötigen viel Nahrung.

Chili- und Tomatenpflanzen sind wärmeliebend und frostempfindlich. Sie sollten erst dauerhaft ins Freie gestellt beziehungsweise ausgepflanzt werden, wenn keine kritischen Nachttemperaturen mehr zu erwarten sind. Das sind in der Regel mindestens 5° Celsius auch Nachts, damit ausreichend Puffer für Kältepole vorhanden ist.

Obwohl die Pflanzen abgehärtet sind, sollten die Jungpflanzen vor dem endgültigen Auspflanzen schrittweise an die lokalen Bedingungen, die direkte Sonne und Außenbedingungen gewöhnt werden.

Insbesondere nach dem Versand haben die Pflanzen viel Stress erfahren, wo ein paar Tage Ruhe vor dem Umtopfen empfohlen werden.

Chilipflanzen bevorzugen grundsätzlich warme und sonnige Standorte. Ein geschützter Platz unterstützt besonders wärmeliebende Sorten bei Wachstum und Fruchtreife.

Aus unserer Sicht ist ein windgeschützter Platz wichtiger, als die Sonnenstunden am Standort. Durch viel Wind kann das Wachstum stark eingeschränkt werden.

Die konkreten Anforderungen können sich aber je nach Sorte unterscheiden.

Viele Tomatensorten profitieren von einem sonnigen, luftigen und möglichst vor länger anhaltender Blattnässe geschützten Standort.

Ein Gewächshaus ist dafür nicht zwingend notwendig, ein geschützter Standort kann aber Vorteile bieten.

Das hängt stark von Wetter, Gefäßgröße, Standort und Entwicklungsphase ab.

Die Erde sollte weder dauerhaft völlig austrocknen noch ständig nass sein. Besonders Pflanzen in Töpfen benötigen an warmen Sommertagen häufig deutlich öfter Wasser als Pflanzen im Freiland.

Die Pflanze zeigt mangelndes Wasser durch hängende Blätter an, wobei das ebenfalls Stress verursacht und vermieden werden soll.

Auch an sehr heißen Tagen lassen die Pflanzen Blätter als Schutz hängen, was nicht automatisch heißt, das gegossen werden muss.

Idealerweise prüfst du die Erde auf Feuchtigkeit ca. 5cm unter der Oberfläche. Oft ist die oberste Schicht trocken, aber unterhalb mehr als ausreichend Wasser vorhanden.

Für kräftiges Wachstum und eine gute Fruchtbildung benötigen die Pflanzen ausreichend Nährstoffe.

Wie viel Dünger erforderlich ist, hängt unter anderem von Substrat, Topfgröße, Pflanzengröße und verwendetem Dünger ab. Eine Überdüngung sollte ebenso vermieden werden wie eine starke Unterversorgung.

Der ideale Dünger ist Tomatendünger, auch für die Chilipflanzen. Der ist in jedem Baumarkt erhältlich.

Das hängt vom jeweiligen Tomatentyp ab.
Schau am besten direkt bei der gewünschten Sorte in der Beschreibung nach.

Viele Chiliarten sind grundsätzlich mehrjährig und können unter geeigneten Bedingungen überwintert werden.

Aufgrund unserer Versuche haben wir eine Erfolgschance von ca. 30% errechnet.

Wir sind der Meinung, dass sich der Aufwand nicht lohnt und die Saison in Mitteleuropa ausreichend lange für eine einjährige Kultur ist.

Der Versand kann für Jungpflanzen Stress bedeuten. Stelle die Pflanze zunächst an einen geschützten, hellen Standort und kontrolliere die Feuchtigkeit des Substrats und gieße bei Bedarf.

Nach 2-3 Tagen erholen sich die Pflanzen in der Regel auch nach einem schwierigen Transport.

Sie sollte nicht sofort stundenlang intensiver Mittagssonne oder starken Temperaturschwankungen ausgesetzt werden.

Sollte eine Pflanze tatsächlich beschädigt angekommen sein, kontaktiere uns bitte umgehend.

Ja. Unsere Produkte sind auch direkt bei uns in Illmitz erhältlich.

Wenn du eine Verkostung und Führung buchen möchtest, findest du alle Infos unter Führungen und Verkostungen. Wir nehmen uns dann mehr Zeit für dich und deine Liebsten und zeigen dir alles vom Anbau bis zum fertigen Produkt.

Die aktuellen Öffnungszeiten findest du in der Fußzeile.

Führungen können nach Vereinbarung auch außerhalb der Öffnungszeit gebucht werden.

Während der Pflanzensaison sind Chili- und Tomatenpflanzen auch vor Ort erhältlich.

Es gibt zusätzlich Chilimärkte, die wir separat ankündigen.

Welche Sorten aktuell verfügbar sind, kann saisonal variieren.

Wir bieten Führungen und Verkostungen rund um Chili, Anbau und unsere Produkte an.

Die aktuellen Angebote, beziehungsweise Buchungsmöglichkeiten findest du unter Führungen und Verkostungen

Je nach gebuchtem Paket erhältst du Einblicke in unseren Chili-Anbau im Gewächshaus, am Acker, im Schaugarten und lernst unterschiedliche Sorten und Produkte kennen.

Du kannst alle Produkte verkosten und auch für zu Hause direkt im Shop mitnehmen.

Tschida Tschili befindet sich in Illmitz im Burgenland nahe dem Neusiedler See.

Ja. Die Chilis für unsere Produkte stammen aus unserem eigenen Anbau in Illmitz.

Ja. Verschiedene Produkte von Tschida Tschili wurden bei internationalen Wettbewerben ausgezeichnet, darunter Great Taste sowie Scovie und Flave Awards.